Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site yabukito.com, édité par la société YABUKITO. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

1. Identité du vendeur

YABUKITO, SASU au capital de 200 €, siège social 6 B boulevard Berthelot, 34000 Montpellier, France, RCS Montpellier 991 613 951, TVA intracommunautaire FR81991613951. E-mail : furansu.holding@gmail.com.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux décrits sur le site, vendus en stock, sans précommande. Les descriptions et photographies sont fournies avec soin ; de légères variations peuvent exister en raison du caractère naturel des produits. L'année de récolte de chaque matcha est indiquée sur sa fiche produit.

3. Disponibilité

Les offres sont valables tant que les produits sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client est informé au plus vite et choisit entre un remboursement ou un produit équivalent.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande ; la livraison est actuellement offerte en France métropolitaine. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le client sélectionne ses produits et valide sa commande après vérification du récapitulatif. La commande devient définitive après validation du paiement et envoi d'une confirmation par e-mail. YABUKITO peut refuser ou annuler une commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens proposés lors du paiement. Les transactions sont sécurisées par des prestataires certifiés.

7. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée lors de la commande, selon les modalités de notre politique d'expédition. Les délais sont indicatifs.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, en nous écrivant à l'adresse e-mail ci-dessus. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux produits alimentaires descellés après livraison, pour des raisons d'hygiène. Les produits doivent être retournés non ouverts, intacts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

9. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai maximal de 14 jours.

10. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux, non conforme ou d'erreur de préparation, contactez-nous rapidement en joignant si possible des photos. Les frais de retour sont alors pris en charge par YABUKITO, et le client choisit entre un échange et un remboursement complet. Le client bénéficie en outre des garanties légales de conformité et des vices cachés.

11. Responsabilité

YABUKITO ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou conservation des produits.

12. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.