Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- 🇫🇷 France métropolitaine
Délais de traitement
- Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans les délais suivants :
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes, promotions).
Transporteurs
Les livraisons sont assurées par :
- La Poste / Colissimo
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition.
Frais de livraison
- Livraison gratuite
Suivi de commande
Chaque commande expédiée dispose d’un lien de suivi, transmis par email, permettant de suivre l’acheminement du colis en temps réel.
Problèmes de livraison
En cas de :
- colis endommagé
- retard anormal
- colis non reçu
Le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours après la date estimée de livraison afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Aucune réexpédition ne pourra être effectuée en cas d’erreur d’adresse.